Wie Empathie Teil einer modernen Unternehmenskultur wird

Der Umbruch im Arbeitsleben führt zum Umdenken in Unternehmen. Eine weltweite Befragung ¹ unter 500 Vorstandschefs, darunter 50 deutschen, hat ergeben, dass immer mehr Verantwortliche Kultur als Haupttreiber für wirtschaftlichen Erfolg sehen.
Empathie – die Fähigkeit, Gedanken und Gefühle anderer wahrzunehmen und zu verstehen – spielt bei der Gestaltung einer Corporate Culture eine entscheidende Rolle.

Die Kraft der Kultur

Spätestens seit der Coronapandemie ist klar: Strategie und Hard Skills allein reichen nicht mehr aus, um in unsicheren Zeiten zu bestehen. Top down funktioniert nicht mehr. Im Gegenteil. Mitarbeiter wünschen sich eine empathische Führung und einen Umgang auf Augenhöhe. Für eine überwältigende Mehrheit von 87 % ist nach einer Umfrage des Karriereportals LinkedIn² Empathie wichtig für eine gute Unternehmenskultur, die so zum social glue, dem sozialen Klebstoff, der alle zusammenhält, wird.

Kultur ist Wettbewerbsvorteil – und Wandel

Unternehmenskultur basiert immer auf einem geteilten Wertesystem. Es beeinflusst und bestimmt Entscheidungen, Emotionen und Handeln auf allen Ebenen. Eine gut definierte und gelebte Unternehmenskultur steigert Leistungsfähigkeit und Wachstum, bindet Mitarbeiter und zieht neue Talente an, ist also in mehrfacher Hinsicht ein Wettbewerbsvorteil. Äußere Faktoren wie volatile Märkte, Globalisierung, Digitalisierung und Demografie können Unternehmen allerdings immer wieder dazu zwingen, Strukturen und Prozesse zu überdenken und neu zu strukturieren, was Auswirkungen auf die Unternehmenskultur hat.

Wie sich mit Surveys Kultur erkennen, entwickeln und etablieren lässt

Unternehmen, die sich aktiv mit Ihrer Kultur auseinandersetzen und sie bewusst gestalten, schaffen also eine solide Basis für langfristigen Erfolg. Surveys sind ein hervorragendes Diagnose-Instrument, wenn es darum geht, die eigene Unternehmenskultur zu erfassen, zu schärfen, zu überarbeiten und partizipativ zu gestalten. Die fundierten, individualisierten Befragungen eröffnen Unternehmen einen tiefen Einblick in ihre aktuelle Kultur und die Erwartungen an ein Zielbild. Im Rahmen einer systemischen Beratung mit wissenschaftlichen Analysen zeigen sie das Potenzial von Organisationen und Teams für die Unternehmenskultur auf. Die Ergebnisse können schnell in Maßnahmen umgesetzt werden, um sie im Mindset von Führung und Mitarbeitern zu verankern.

Bleiben Sie dran

Über regelmäßige Kultur-Barometermessungen werden Mitarbeitende nicht nur in die Gestaltung der Unternehmenskultur einbezogen, sondern der aktuelle Entwicklungsstand kann abgefragt werden, um gezielt nachsteuern zu können. So entsteht eine empathisch geprägte Arbeitsumgebung, in der sich Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen, was wiederum Motivation und Leistung steigert.